นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งาน (Skoolara)

อัปเดตล่าสุด: 15 Oct 2025

1. ที่มาและขอบเขตการใช้งาน
   • 1.1 Skoolara คือระบบ All-in-One School Management Software สำหรับโรงเรียนทุกระดับชั้น ครอบคลุมการจัดการข้อมูลนักเรียน การสื่อสารกับผู้ปกครอง การจัดตารางเรียน การเช็คชื่อ และการชำระเงินออนไลน์
   • 1.2 นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บ ใช้ เปิดเผย เก็บรักษา และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ระบบ ได้แก่ ผู้บริหาร ครู บุคลากร นักเรียน และผู้ปกครอง ที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชันของเรา
   • 1.3 “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
   • 2.1 ประเภทข้อมูลที่อาจถูกเก็บ ได้แก่:
     • - ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ เช่น ชื่อ–นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ บทบาทในระบบ (ผู้บริหาร/ครู/ผู้ปกครอง/นักเรียน)
     • - ข้อมูลนักเรียน เช่น รหัสนักเรียน ห้อง/ชั้นเรียน ประวัติการเข้าเรียน ผลการเรียน เอกสารประกอบการเรียน รูปภาพโปรไฟล์
     • - ข้อมูลผู้ปกครอง เช่น ชื่อ ความสัมพันธ์กับนักเรียน เบอร์โทร ช่องทางติดต่อ เพื่อการสื่อสารโรงเรียน–บ้าน
     • - ข้อมูลชำระเงิน เช่น รายการชำระค่าเทอม/ค่าธรรมเนียม สถานะชำระ หลักฐานการชำระ (เราไม่เก็บหมายเลขบัตรเต็มรูปแบบ—ข้อมูลบัตรจะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน)
     • - ข้อมูลการใช้งานระบบ เช่น บันทึกการเข้าใช้ อุปกรณ์/บราวเซอร์ ที่อยู่ IP คุกกี้/พิกเซล/ตัววัดผล เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
   • 2.2 เราอาจได้รับข้อมูลจากโรงเรียนของท่านโดยตรง (เช่น ไฟล์นำเข้าข้อมูลนักเรียน) หรือจากผู้ใช้ที่กรอกผ่านฟอร์มลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ แอป หรือ API ที่โรงเรียนผนวกรวมเข้ากับ Skoolara
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
   • 3.1 ให้บริการระบบโรงเรียน เช่น จัดตารางเรียน เช็คชื่อ จัดการผลการเรียน สื่อสารประกาศ และออกรายงาน
   • 3.2 การชำระเงินออนไลน์ เพื่ออำนวยความสะดวกด้านค่าเทอม/ค่ากิจกรรม โดยผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่มีมาตรฐานความปลอดภัย
   • 3.3 การสื่อสาร แจ้งเตือน/อัปเดตข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ใช้งาน
   • 3.4 ปรับปรุงคุณภาพบริการและความปลอดภัย วิเคราะห์การใช้งาน ป้องกันการทุจริต และดูแลความมั่นคงปลอดภัยของระบบ
   • 3.5 ฐานทางกฎหมาย ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอม ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย และ/หรือหน้าที่ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
   • 4.1 เราใช้คุกกี้/เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อจดจำการตั้งค่า วัดประสิทธิภาพ และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
   • 4.2 ผู้ใช้สามารถตั้งค่าบราวเซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ดี ฟังก์ชันบางอย่างอาจทำงานได้ไม่เต็มรูปแบบ
5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
   • 5.1 เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลที่สาม
   • 5.2 เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อ ผู้ประมวลผลข้อมูล เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการส่งข้อความ/อีเมล ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับและความปลอดภัย
   • 5.3 เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดหรือร้องขอโดยหน่วยงานของรัฐอย่างชอบด้วยกฎหมาย
6. การโอนย้ายข้อมูลข้ามพรมแดน
   • 6.1 หากมีการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลต่างออกไป เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่านตามที่กฎหมายกำหนด
7. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล
   • 7.1 เราใช้มาตรการที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัส (HTTPS/SSL), การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง (RBAC), การบันทึกเหตุการณ์ (Audit Log), และไฟร์วอลล์
   • 7.2 เราดำเนินการทดสอบ/ปรับปรุงด้านความปลอดภัยเป็นระยะ และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็น
8. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
   • 8.1 เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ตามนโยบายนี้ และจะลบ/ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ต่อไปตามเกณฑ์ของโรงเรียน/กฎหมาย
9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
   • 9.1 ท่านมีสิทธิร้องขอ: เข้าถึง คัดลอก แก้ไข ลบ จำกัด คัดค้านการประมวลผล หรือเพิกถอนความยินยอมได้ ภายใต้ข้อยกเว้นตามกฎหมาย
   • 9.2 หากข้อมูลของนักเรียนอยู่ภายใต้การดูแลของโรงเรียน คำขอบางประเภทอาจต้องดำเนินการผ่านผู้ดูแลระบบของโรงเรียน
10. ข้อมูลของเด็กและเยาวชน
    • 10.1 เราตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลเด็ก การประมวลผลข้อมูลของนักเรียนซึ่งเป็นผู้เยาว์จะอยู่ภายใต้กรอบความยินยอม/อำนาจการปกครองของผู้ปกครองหรือโรงเรียนตามที่กฎหมายกำหนด
11. ข้อกำหนดการใช้งานโดยสรุป
    • 11.1 ผู้ใช้ต้องใช้ระบบตามวัตถุประสงค์ทางการศึกษาและไม่กระทำการที่กระทบความปลอดภัยของระบบ
    • 11.2 ห้ามเปิดเผยบัญชีผู้ใช้/รหัสผ่านแก่ผู้อื่น และต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมที่เกิดจากบัญชีของตน
    • 11.3 เนื้อหาที่ผู้ใช้บันทึกในระบบต้องไม่ละเมิดกฎหมาย ทรัพย์สินทางปัญญา หรือสิทธิของบุคคลอื่น
12. การปรับปรุงนโยบาย
    • 12.1 เราอาจปรับปรุงนโยบายเป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์/แอปของเรา
13. ช่องทางการติดต่อ
    เว็บไซต์: Skoolara

    โทร: 0899492612

    ไลน์: @Skoolara

    อีเมล: support@skoolara.com

    Google Business:

    Facebook: Skoolara
14. การขอลบ/เพิกถอนข้อมูล
    • หากต้องการใช้สิทธิในการลบ/เพิกถอน/จำกัดการประมวลผลข้อมูล กรุณาติดต่อช่องทางด้านบน โดยระบุรายละเอียดบัญชีผู้ใช้และข้อมูลที่ต้องการให้ดำเนินการ เพื่อความปลอดภัย เราอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ